As dúvidas mais comuns sobre usar o PigBank. Toque numa pergunta pra abrir.
No PigBank você não preenche formulário nem abre planilha pra anotar um gasto. Você conversa com a Piggy no WhatsApp, do jeito que a frase sair na cabeça — ela entende, categoriza e guarda pra você.
Não existe fórmula certa. Todas essas funcionam:
A Piggy identifica o valor, se é receita ou despesa, e chuta a categoria (alimentação, transporte, saúde…). Se ela errar a categoria, é só corrigir — e ela aprende a sua preferência pra da próxima vez já acertar.
Pra você nunca registrar algo errado sem querer, a Piggy mostra o que entendeu e espera seu ok antes de gravar. Anotou errado? Responde ali mesmo que ela ajusta.
Recebeu um comprovante de Pix, uma nota fiscal ou a foto de um cupom? Manda a imagem que a Piggy lê os dados e monta o lançamento pra você conferir. (Leitura de imagem faz parte do PigBank+.)
E se quiser só conversar — "onde eu mais gastei esse mês?" — pode perguntar normal. A Piggy responde com base nos seus próprios números.
A ideia é essa: quanto menos fricção pra anotar, mais você anota. E quanto mais você anota, mais o PigBank te mostra pra onde seu dinheiro está indo.
Guardar dinheiro "no geral" é difícil porque não tem cara. Guardar pra uma viagem, pra reserva de emergência ou pro notebook novo é bem mais fácil — porque você vê o objetivo chegando. As caixinhas do PigBank existem justamente pra isso.
Pense num envelope com nome e meta. Você cria uma caixinha "Viagem", define quanto quer juntar, e vai aportando aos poucos. O PigBank separa esse valor e mostra o quanto você já caminhou até a meta.
Suas caixinhas se organizam sozinhas por saldo, então a que tem mais dinheiro guardado aparece primeiro.
Vale entender essa diferença pra não se confundir:
Ou seja: aportar numa caixinha não some com o seu dinheiro — ele continua seu, só que reservado pra um objetivo.
Uma caixinha não pode ser apagada enquanto tiver saldo. É de propósito: evita que você delete uma reserva e "perca" o dinheiro de vista. Quer encerrar? Primeiro resgate o valor de volta pra conta, aí a caixinha some.
Comece com uma só — a clássica reserva de emergência — e sinta como é diferente guardar quando cada real tem endereço.
Aquele susto quando a fatura fecha acontece por um motivo só: a gente perde a conta das comprinhas no meio do mês. No PigBank a fatura cresce à vista, então quando ela fecha não tem surpresa — você já sabia o número.
Informe o nome do cartão, o dia de fechamento e o dia de vencimento. Pronto: o PigBank passa a montar a fatura de cada período automaticamente.
Registrou uma compra no crédito — pelo WhatsApp ou pelo dashboard — e ela cai na fatura do período atual. A qualquer momento você vê o total parcial da fatura que ainda vai fechar. Nada de esperar o e-mail do banco pra descobrir.
Comprou em "12x de 79,90"? É só dizer isso. O PigBank distribui as parcelas nas faturas dos próximos meses, com a identificação de qual parcela é qual (1/12, 2/12…), pra você saber exatamente quanto do cartão já está comprometido lá na frente.
Dá pra ligar lembretes por cartão, avisando alguns dias antes do vencimento. Assim você paga em dia e não paga juros à toa.
Quando você acompanha a fatura enquanto ela cresce, duas coisas mudam: some o susto no fim do mês, e você começa a segurar a mão antes de estourar — que é o que realmente protege o seu bolso.
Anotar os gastos é metade do trabalho. A outra metade é olhar — e é aí que o PigBank vira um raio-x do seu dinheiro. Na área de Análises do dashboard, essas cinco visões contam o essencial:
Suas receitas e despesas mês a mês (ou nos últimos dias). Serve pra enxergar tendência: você está gastando mais do que ganha? Melhorando ou piorando?
Onde o dinheiro realmente vai: alimentação, transporte, assinaturas, lazer… É a visão que mais surpreende — quase sempre tem uma categoria maior do que você imaginava.
Você gasta mais na sexta? No fim de semana? Esse recorte mostra os dias em que a mão pesa, o que ajuda a criar pequenas regras ("sexta é dia de segurar").
Um ranking dos lugares/estabelecimentos que mais aparecem nos seus lançamentos. Ótimo pra achar assinaturas esquecidas e gastos repetidos que passam batido.
Um resumo direto: quanto entrou, quanto saiu, quanto sobrou e o que você guardou. É o "como foi o mês" em uma olhada.
Não precisa virar analista. Escolha uma visão por mês pra investigar e uma atitude pra tomar em cima dela. Pequenos ajustes, repetidos, mudam o ano inteiro.
A maioria das metas falha não por falta de vontade, mas por serem grandes demais pra realidade do mês. A boa notícia: dá pra ajustar isso do jeito certo desde o começo.
Olhe no dashboard quanto costuma sobrar no fim do mês (receitas menos despesas menos o que você já guarda). A sua meta mensal precisa caber confortavelmente aí dentro. Meta que só funciona "num mês perfeito" quebra no primeiro imprevisto.
Quer juntar R$ 6.000 numa reserva em um ano? Isso é R$ 500 por mês. Pensar na parcela mensal deixa o objetivo tangível — e mostra na hora se ele é realista ou se precisa de mais prazo.
Crie uma caixinha com o nome do objetivo e a meta em reais. Cada aporte te mostra a barrinha andando — e ver o progresso é o que mantém você no jogo. Se quiser, peça pra Piggy guardar assim que o salário cair.
Bateu 25%, metade, 75%? Reconheça. Meta longa sem marco pelo caminho cansa; com marcos, cada etapa vira uma pequena vitória.
Mudou de vida, apertou o mês? Ajuste o valor ou o prazo. Uma meta é uma ferramenta a seu favor, não uma prova — reavaliar no meio do caminho não é fracassar.
Falar de dinheiro exige confiança. Por isso a segurança dos seus dados é levada a sério no PigBank, em várias camadas — não como enfeite, mas por padrão.
Informações pessoais como e-mail e telefone ficam criptografadas no banco de dados. Mesmo internamente, esses dados não trafegam em texto puro — seguem a lógica de minimizar quem consegue enxergar o quê, em linha com a LGPD.
Você pode ativar a autenticação em dois fatores na sua conta. Com ela ligada, além da senha é preciso um código temporário do seu aplicativo autenticador pra entrar — uma barreira e tanto contra acesso indevido.
Nas configurações de segurança você vê os últimos acessos: quando, de onde. E se um login vier de um lugar novo, o PigBank te avisa por e-mail — pra você reagir na hora se não tiver sido você.
Você pode exportar tudo o que registrou e também excluir sua conta e seus dados quando quiser. Sem pegadinha: transparência faz parte da proposta.
Ficou com alguma dúvida de segurança? Fale com a gente em [email protected].
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